Умови використання

Оновлено 18 жовтня 2026

Що ми продаємо

Tutu eSIM продає туристичні eSIM з мобільним інтернетом (пакети гігабайтів або щоденний безлім) у Telegram-боті @tutuesimbot та його застосунку. eSIM дає лише мобільний інтернет у вибраній країні чи регіоні — без номера телефону, дзвінків і SMS. Зв'язок надають партнерські мобільні оператори.

Сумісність

Перед покупкою переконайтеся, що ваш телефон підтримує eSIM і не заблокований під одного оператора. Перевірка: наберіть *#06# — має бути рядок EID.

Ціни та оплата

Ціни вказані в доларах США. Оплата можлива через Telegram Stars або криптовалюту через @CryptoBot; сума в зірках показується перед оплатою. Комісії вашого банку чи гаманця не входять у ціну.

Видача eSIM

Після оплати eSIM надходить у чат з ботом і в розділ «Мої eSIM» (для покупок на сайті — на сторінку замовлення та на email), зазвичай протягом хвилини. Якщо видача затримується, бот повідомить і зробить повторні спроби.

Строк дії

Строк пакета й правило його старту (з моменту встановлення або з першого підключення в країні) вказані в картці тарифу. Невстановлену eSIM потрібно активувати протягом строку, вказаного в застосунку (зазвичай 180 днів).

Якість зв'язку

Швидкість і покриття залежать від мережі місцевого оператора та вашого місця перебування. Ми не відповідаємо за перебої в мережах операторів, але допоможемо з налаштуванням і, якщо проблему не вдасться вирішити, розглянемо повернення.

Повернення

Умови повернення описані на сторінці «Повернення коштів».

Заборонене використання

Заборонено перепродавати eSIM, використовувати їх для незаконної діяльності, розсилок або обходу обмежень операторів.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови; чинна версія завжди на цій сторінці. Покупка після змін означає згоду з ними.

Контакти

Підтримка в Telegram: @djus25.