Inicio / Cómo instalar una eSIM
Cómo instalar una eSIM
Tres maneras en iPhone y Android: tarda un minuto. Instálala en casa mientras tengas Wi-Fi.
Antes de empezar
- Tu teléfono es compatible con eSIM y no está bloqueado a un operador: compruébalo.
- Tienes una conexión estable: Wi-Fi o datos móviles.
- Instala la eSIM una sola vez: el código QR y el código de activación solo funcionan una vez.
Con un toque (iOS 17.4 y posteriores)
- Abre la página del pedido o el e-mail en tu iPhone.
- Toca «Instalar en iPhone».
- Confirma con «Continuar»: la eSIM se añade sola.
- Ponle un nombre, por ejemplo «Tutu»: así será más fácil cambiar.
Código QR
- Abre el código QR en otra pantalla (ordenador, tableta).
- En el iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR.
- Apunta la cámara al código y sigue las instrucciones.
Manualmente
- Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR → Introducir datos manualmente.
- Copia la «Dirección SM-DP+» y el «Código de activación» de la página del pedido.
Con un toque
- Abre la página del pedido o el e-mail en tu teléfono.
- Toca «Instalar en Android»: se abre el asistente de eSIM.
- Confirma la descarga del perfil.
Código QR
- Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM → Escanear código QR.
- Google Pixel: Ajustes → Redes e Internet → SIMs → Añadir SIM → Descargar una SIM.
- Escanea el código QR desde otra pantalla.
Manualmente
- En el mismo menú elige «Introducir código de activación».
- Pega el «Código completo (Android)» de la página del pedido: empieza por LPA:1$.
En el viaje
- Activa la eSIM de Tutu y elígela para los datos móviles.
- Activa la itinerancia de datos para la eSIM de Tutu: es gratis, el precio ya está incluido en el plan.
- Deja la SIM principal para llamadas y SMS, pero desactiva sus datos móviles para que tu operador no te cobre roaming.
Si no hay internet
Revisa la itinerancia de datos
Debe estar activada para la eSIM de Tutu.
Reinicia el teléfono
O activa y desactiva el modo avión: el teléfono vuelve a buscar la red.
Elige la red manualmente
Ajustes de red → desactiva «Automático» y elige otro operador de la lista.
APN
Normalmente se configura solo. Si no, escríbenos y te daremos el valor exacto.
¿Sigue sin funcionar?
Escribe al soporte: lo solucionamos o te devolvemos el dinero.
