Informativa sulla privacy

Aggiornato il 21 ottobre 2026

Titolare

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Imprenditore individuale (FOP) Dzhus Mykyta Mykolaiovych, Codice fiscale (RNOKPP) 3730606432, Viale Petra Hryhorenka 28, int. 318, Kyiv 02055, Ucraina. E-mail: support@tutuesim.com.

Cosa raccogliamo

Il tuo ID Telegram, il nome utente e la lingua dell'interfaccia (o la tua e-mail se acquisti sul sito); lo storico degli ordini (paese, piano, prezzo, metodo di pagamento); i dati tecnici della eSIM (ICCID, stato, dati usati) forniti dall'operatore.

Cosa non raccogliamo

I numeri di carta e i dati di pagamento sono trattati dai servizi di pagamento (plata by mono, Telegram, @CryptoBot): non li vediamo e non li conserviamo.

Cookie e pubblicità

Usiamo il tag di Google Ads e il pixel di Meta (Facebook, Instagram) per sapere se un acquisto arriva dalle nostre pubblicità (senza dati della carta né e-mail). Per i visitatori dall'Ucraina sono attivi per impostazione predefinita; per gli altri paesi, UE compresa, chiediamo prima, e i tag si caricano solo dopo «Accetta». Puoi disattivarli in qualsiasi momento con il link «Cookie» in fondo alla pagina: il sito funziona allo stesso modo.

Per cosa

Per emettere e mostrare le tue eSIM, inviare avvisi sul consumo dei dati, rispondere alle richieste di assistenza e gestire i rimborsi.

Con chi li condividiamo

Con il fornitore di eSIM (un grossista partner degli operatori), solo identificativi d'ordine, senza dati personali; con i servizi di pagamento, nella misura necessaria al pagamento. Non vendiamo dati.

Conservazione

I dati sono conservati sui nostri server finché usi il servizio e fino a 3 anni dopo l'ultimo ordine per fini contabili.

I tuoi diritti

Puoi chiedere una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione: scrivi a @TutuEsimSupportBot. La cancellazione non annulla le eSIM già emesse.